Handelsbetingelser

Forbehold:

DK Flagstang TAGER FORBEHOLD FOR PRISFEJL, TASTEFEJL OG UDSOLGTE VARER. Hvis vi ikke kan imødekomme din ordre, vil du normalt høre fra os senest den førstkommende hverdag fra ordretidspunktet.

Produktinformation:

Hos DK Flagstang oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til DK Flagstang via kontaktformularen øverst til venstre på siden.

Priser:

Alle priser angives med og uden moms. Priserne er dagspriser.

Sprog:

Alle kontrakter indgås på dansk.

Fragt og levering:

Vores leveringsbetingelser gælder for leverancer til Danmark (dog ikke til øer uden brofast forbindelse, Færøerne og Grønland) Leverancer uden for dette område kun efter særskilt aftale.

Afsendelse af varer sker normalt 1-2 hverdage fra ordretidspunktet, såfremt varen er på lager. Herefter er forsendelsestiden normalt 1-3 hverdage; dvs. at du kan forvente levering i løbet af 2-5 hverdage fra ordretidspunktet. Leveringstiden for flagstænger kan dog være op til to uger.

Afhængigt af forsendelsens størrelse vil levering enten ske som postpakke- eller stykgodsforsendelse. Delleverancer kan forekomme. Kunder opfordres til at oplyse et telefonnummer til brug for fragtmanden i forbindelse med levering af varer

Leveringsomkostningerne afhænger af varernes vægt og størrelse. Leveringsomkostningerne fremgår af feltet under indkøbskurven, og inden den endelige bestilling.

Desuden kan leveringsomkostninger også aflæsses af din ordrebekræftelse, når varerne er bestilt.

Levering foregår enten med egen bil, Post Danmark eller fragtmand. Vi leverer til Danmark.

Aftalevikårerne opbevares ikke:

DK Flagstang opbevarer ikke oplysningerne om din ordre på en måde, så du senere kan få en kopi af aftalevilkårerne og din ordrebekræftelse. Husk derfor at gemme ordrebekræftelsen, du modtager på email efter aftalens indgåelse.

Betaling:

Forbrugere samt private og offentlige virksomheder kan betale med eDankort, Dankort, Visa/Dankort, JCB, Maestro, MasterCard, VISA og VISA Electron eller bankoverførsel.

Ved betaling med betalingskort, bliver de kontooplysninger som du indtaster ved køb af varer sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er dig og PBS der kan læse. Der er således ingen andre, der ser eller gemmer oplysningerne om dig. Ved køb med kort trækkes beløbet fra din konto, så snart varen afgår fra Gjøl Hegn & Flagstænger ApS.

Offentlige virksomheder med gyldigt EAN nummer kan endvidere vælge at betale pr. faktura. Betalingsbetingelser netto kontant og betaling kan gennemføres som kontooverførsel, fx fra netbank.(Obs. ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor).

Beløbet hæves først, når varen er afsendt, og der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt ved købet.

Administrationsomkostninger:

Ved Totalkøb under 100,00 kr. tillægges der 62,50 kr. (50,00 kr. ex moms) i mindste ordre gebyr.

Risikoen for hændelig undergang eller forringelse:

Risikoen for varens hændelige undergang overgår til forbrugeren, når de 14 dages fortrydelsesret er udløbet.

Force majeure:

Med mindre andet følger af dansk rets almindelige regler, er DK Flagstang ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til Køber, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes Købers handling eller undladelse eller forhold som ligger uden for Gjøl Hegn og Flagstænger Aps kontrol, fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, vejr mæssige forhold der umuliggør produktion af produkterne, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

Persondatapolitik.

For at indgå aftale med os på dkflagstang.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• telefon nr.
• E-mail adresse

Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos DK Flagstang, og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikre vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Direktøren hos DK Flagstang, har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den data ansvarlige på dkflagstang.dk er DK Flagstang.

Vi opbevare ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kunde oplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til dkflagstang.dk videre gives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen person følsomme oplysninger.

Som registreret hos DK Flagstang, har du altid ret til indsigelser mod registrering. Du har også ret til indsigt i de oplysninger der er registreret om dig.

Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed, rettes til Gjøl Hegn & Flagstænger ApS via E-mail: mail@gjoelhegn.dk

Cookies

På dkflagstang.dk anvendes cookies med formål, at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget, så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Logstatistik

Vi bruger en logstatistik på dkflagstang.dk hvilket betyder, at et statistik system opsamler information, som kan give et statistisk billed af, hvor mange mange besøgende vi har, samt hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere dkflagstang.dk.

Reklamation

Som forbruger har køber 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at kunden enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Fra den dato varen er modtaget, yder DK Flagstang 2 års reklamationsret på mangler samt fabrikations- og materialefejl. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettigt. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Umiddelbart efter modtagelsen af varen skal køber undersøge, om varen svarer til det bestilte, både med hensyn til art og mængde, og også med hensyn til, om varen måtte være behæftet med fejl eller mangler.

Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to månder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Ønsker du at reklamere, bedes du enten kontakte os pr. e-mail eller telefonisk jf. kontaktoplysningerne øverst til højre på siden, eller tilbagelevere varerne til DK Flagstang

I forbindelse med anvendelse af reklamationen, skal fakturaen fremvises til DK Flagstang og kunden bedes angive og på forlangende vise, hvori fejl eller manglen består. Vi bestræber os på at reparere eller ombytte defekte produkter i løbet af fem hverdage. DK Flagstang kan til enhver tid vælge at sende varen til reparation hos pågældende leverandør eller producent, og reparation kan i disse tilfælde tage længere tid.

Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Fortrydelsesret

(Gælder kun forbrugere)

Køber, der er forbruger, kan fortryde den indgåede aftale efter forbrugeraftalelovens § 17. fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, køber har fået varen eller den første levering i hænde. Inden udløbet af fortrydelsesfristen, skal køber tilbagesende eller tilbagegive den modtagne vare DK Flagstang I samme stand og mængde Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdig væsentligt.

Det er tilstrækkeligt, at købere inden fristens udløb, har overgivet det modtagne til postvæsnet eller anden forsendelsesvirksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til DK Flagstang. køber kan også fortryde aftalen ved at undlade modtagelse af varen eller undlade afhentning på posthuset mv.
Med mindre andet er aftalt, skal køber betale omkostninger (porto/fragt) ved varens tilbagesendelse. Har Gjøl Hegn & Flagstænger Aps i henhold til aftalen leveret en erstatningsvare, fordi den pågældende vare, som helhed ikke kunne leveres, påhviler omkostningerne ved tilbagesendelsen DK Flagstang. Varer tilbage leveres til: DK Flagstang. Kontakt os gerne i forvejen enten telefonisk: +45 9827 7438 eller pr. E-Mail: mail@gjoelhegn.dk

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt for varen retur, beløbet bliver overført til det kort, du har betalt med, eller retur til din bank konto. Når vi har modtager varen retur og kontrolleret, at den indfrier regler for fortrydelsen.

Du bedes vedlægge kopi af ordrebekræftelse.

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.